La entidad bancaria fue multada por el incumplimiento de acuerdo conciliatorio y trato indigno. Se trata de Banco Galicia, a quien la Secretaría de Defensa al Consumidor le realizó un sumario administrativo, imponiendole también la multa de un millón de pesos.
El organismo atendió la denuncia de un consumidor contra la entidad y por esa razón convocó a una conciliación entre las partes. En las audiencias se llegó a un acuerdo, pero el banco incumplió el acuerdo pactado, que era otorgar la libre deuda solicitado por el consumidor.
Finalmente, los jueces de la Sala IV de la Cámara de Apelaciones resolvieron, confirmar la multa por un millón de pesos impuesta por Defensa del Consumidor al Banco Galicia por infracción a los artículos 8 bis (trato digno) y 46 (incumplimiento de acuerdos conciliatorios) de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 10 (incumplimiento de acuerdos conciliatorios) de la Ley Provincial 7.402 de procedimiento para la defensa de los derechos del consumidor
Para realizar una denuncia o recibir asesoramiento gratuito, los consumidores deberán ingresar a la plataforma digital a través de http://www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor o concurrir a calle España 1350 de 8 a 14 horas.
